Kullanıcı arayüz tasarımı, var olan sisteminizin kullanıcı tarafından kullanımını kolaylaştırmayı, kullanıcı hedeflerini gerçekleştirmeyi amaçlar. Arka planda çalışan kod yapısının kullanıcı tarafından kolayca kullanılabilmesi, kullanıcı arayüzü tasarımının başarısını belirler. Ana prensip kullanıcı merkezli olmasıdır. İster yazılım tasarımı, ister web tasarımı olsun, eğer bir tasarım kullanıcı odaklı, kullanıcı merkezli değil ise, istenilen verim alınamadığı gibi fonksiyonel yapının işlevselliğini yitirmesi kullanıcıyı sistemin dışına itecektir.
Kurumsal web sitenizin, web tasarımınızın kullanıcı arayüz tasarımı can alıcı derecede önemlidir. Eğer web siteniz kullanıcı tarafından ziyaret edildiği sırada, kullanıcının aradığını bulamaması veya istediği kısımlara ulaşamaması siteden ayrılmasına neden olacaktır. Bunun sonucunda ise markanıza karşı duyulan güven sarsılacaktır. Dolayısıyla, kullanıcı davranışlarının iyi analiz edilmesi ve kullanıcı arayüzünün kullanıcı davranışlarına uygun şekilde tasarlanması gerekmektedir.